Informasi

Gorontalo – Mahasiswa Program Studi Sistem Informasi, Jurusan Informatika, Fakultas Teknik Universitas Negeri Gorontalo melakukan analisis dan perancangan sistem pemesanan digital pada Toko Kopi Rakyat. Kegiatan ini menjadi bagian dari implementasi pembelajaran mata kuliah Analisis Desain Berorientasi Objek (ADBO) dalam memahami kebutuhan teknologi pada usaha coffee shop.

Melalui kegiatan tersebut, mahasiswa melakukan observasi langsung terhadap proses bisnis yang berjalan di Toko Kopi Rakyat. Pengamatan dilakukan mulai dari pelanggan memilih produk, proses pencatatan pesanan, pembayaran, hingga pencetakan struk transaksi. Dari proses tersebut, mahasiswa memetakan bagian-bagian pelayanan yang dapat dibuat lebih terstruktur melalui sistem informasi.

Berdasarkan hasil observasi, mahasiswa merancang sistem pemesanan digital yang dapat membantu proses pelayanan menjadi lebih cepat, teratur, dan mudah dikelola. Sistem yang diusulkan mencakup fitur pemilihan produk, penyesuaian pesanan, pembayaran tunai dan nontunai, serta pencetakan struk secara otomatis.

Keberadaan fitur pembayaran menjadi salah satu bagian penting dalam rancangan ini. Dengan dukungan pembayaran tunai maupun nontunai, sistem diharapkan dapat memberikan pilihan transaksi yang lebih fleksibel bagi pelanggan. Sementara itu, pencetakan struk otomatis dapat membantu toko menyediakan bukti transaksi yang lebih rapi dan mengurangi risiko kesalahan pencatatan.

Dalam proses perancangannya, mahasiswa menggunakan sejumlah model, seperti flowchart, use case diagram, activity diagram, sequence diagram, dan class diagram. Pemodelan tersebut digunakan untuk menggambarkan alur kerja sistem, hubungan antara pengguna dan fitur, serta struktur data yang dibutuhkan dalam pengembangan aplikasi.

Mahasiswa juga merancang desain antarmuka pengguna menggunakan Figma. Rancangan antarmuka ini disusun agar sistem mudah dipahami oleh pengguna, baik dari sisi kasir maupun pengelola usaha. Dengan tampilan yang sesuai kebutuhan operasional, sistem diharapkan dapat membantu proses adaptasi apabila nantinya dikembangkan menjadi aplikasi yang dapat digunakan secara langsung.

Pihak Toko Kopi Rakyat turut mendukung kegiatan ini dengan memberikan izin observasi dan membantu mahasiswa memahami alur pelayanan yang berjalan. Dukungan tersebut memberikan kesempatan bagi mahasiswa untuk melihat secara langsung bagaimana proses operasional coffee shop berlangsung, sekaligus menyusun rekomendasi pengembangan sistem berdasarkan kebutuhan nyata di lapangan.

Desain app Kopi Rakyat yang dipetakan dalam sistem digital

Bagi mahasiswa, kegiatan ini menjadi ruang pembelajaran untuk menerapkan kemampuan analisis, pemodelan sistem, perancangan antarmuka, dan pemahaman proses bisnis. Selain mengasah hard skill, kegiatan ini juga memperkuat kemampuan komunikasi, kerja sama tim, dan pemecahan masalah melalui interaksi langsung dengan mitra usaha.

Hasil rancangan sistem pemesanan digital ini diharapkan dapat menjadi dasar pengembangan aplikasi yang mendukung operasional Toko Kopi Rakyat. Apabila dilanjutkan ke tahap implementasi, sistem tersebut berpotensi membantu mempercepat pelayanan pelanggan, menertibkan pencatatan transaksi, serta mendukung pengelolaan usaha coffee shop yang lebih modern dan efisien.

Melalui kegiatan ini, mahasiswa Sistem Informasi UNG menunjukkan bahwa pembelajaran di kelas dapat diterapkan untuk menjawab kebutuhan pelaku usaha lokal. Rancangan yang dihasilkan tidak hanya menjadi tugas akademik, tetapi juga menawarkan solusi digital yang relevan bagi peningkatan kualitas layanan di era transformasi teknologi.